QualiDrive dispose d’une large gamme de fonctions standard. En outre, il existe des fonctions qui peuvent être ajoutées selon les besoins.
La tarification de QualiDrive est simple et transparente. Pour chaque élève inscrit à QualiDrive, l’école paie un prix unique. Le prix par élève est fixé mutuellement au début de l’utilisation et dépend de l’étendue des fonctions utilisées.
Le mois suivant la création d’un nouvel élève, la facturation a lieu. Cela permet de prendre en compte les fluctuations saisonnières.
Lisa Strauss ist bei CTM Alder für Verkauf und Partnerschaften zuständig - wir freuen uns auf Ihren Kontakt!

Lisa Strauss – Vente & conseil

Patricia Häni ist bei CTM Alder AG in der Produkt Entwicklung tätig und hilft bei Premium Support

Patricia Häni – Productmanagement

QualiDrive est mis en place individuellement pour chaque client. L’étendue du setup dépend du nombre de fonctions utilisées par le client. Le système et la base de données correspondante sont préparés et configurés en conséquence sur le serveur.
L’installation du système est facturée avec des forfaits uniques au début de l’utilisation. Cela comprend également une formation et un suivi personnels par notre équipe qualifiée. L’entretien et la maintenance continus du système sont par la suite inclus dans le prix par élève.
Le support standard est déjà inclus dans le prix de base. Il s’agit d’un support de 1er niveau et donc de problèmes qui peuvent être résolus en 15 minutes. La communication se fait par e-mail, avec un délai de réponse maximum de 2 jours ouvrables.
Les clients qui souhaitent bénéficier d’un support plus étendue peuvent, en option, utiliser le support premium. Cela comprend le support de 1er niveau pour les problèmes qui peuvent être résolus en 30 minutes. Un délai de réponse de 2 heures ouvrables est garanti et la communication peut se faire par e-mail, téléphone ou WhatsApp.

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