QualiDrive verfügt über einen grossen Umfang an Standard-Funktionen. Zusätzlich können weitere Funktionen nach Bedarf ergänzt werden.
Die Preisgestaltung von QualiDrive ist einfach und transparent: Für jeden Schüler, welcher in QualiDrive eröffnet wird, bezahlt die Fahrschule einmalig einen Preis. Der Preis pro Schüler wird zu Beginn der Nutzung gemeinsam festgelegt und ist abhängig vom Umfang der genutzten Funktionen.
Im Monat nach der Erstellung eines neuen Schülers erfolgt die Verrechnung. Dadurch können saisonale Schwankungen berücksichtigt werden.
Lisa Strauss ist bei CTM Alder für Verkauf und Partnerschaften zuständig - wir freuen uns auf Ihren Kontakt!

Lisa Strauss – Verkauf & Kundenberatung

Patricia Häni ist bei CTM Alder AG in der Produkt Entwicklung tätig und hilft bei Premium Support

Patricia Häni – Produktmanagement

QualiDrive wird für jeden Kunden individuell aufgesetzt. Der Umfang des Setups hängt davon ab, wie viele Funktionen vom Kunden genutzt werden. Dementsprechend wird das System und die entsprechende Datenbank auf dem Server vorbereitet und konfiguriert.
Der System Setup wird mit einmaligen Pauschalen zu Beginn der Nutzung verrechnet. Darin inbegriffen ist auch eine persönliche Schulung und Betreuung durch unser qualifiziertes Team. Die kontinuierliche Pflege und Wartung des Systems ist in der Folge im Preis pro Schüler inbegriffen.
Im Grundpreis ist bereits Standard Support enthalten. Dieser versteht sich als 1st Level Support und damit für Fragen, welche innerhalb von 15 Minuten Aufwand geklärt werden können. Die Kommunikation erfolgt dabei via E-Mail, bei einer Reaktionszeit von maximal 2 Arbeitstagen.
Kunden, welche umfangreicheren Support wünschen, können optional den Premium Support nutzen. Dieser umfasst beim 1st Level Support Fragen, welche innerhalb von 30 Minuten Aufwand geklärt werden können. Es wird eine Reaktionszeit von 2 Arbeitsstunden garantiert und die Kommunikation kann wahlweise via E-Mail, Telefon oder WhatsApp erfolgen.

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