QualiDrive verfügt über einen grossen Umfang an Standard-Funktionen. Zusätzlich gibt es Funktionen, welche nach Bedarf ergänzt werden können. Der Umfang an Funktionen wird beim Start festgelegt und kann später angepasst werden.
Die Preisgestaltung von QualiDrive ist einfach und transparent. Für jeden Schüler, welcher in QualiDrive eröffnet wird, bezahlt der Kursveranstalter einmalig einen Preis. Je nachdem, wie viele Zusatz-Funktionen genutzt werden, erhöht sich der Preis. Der Preis pro Schüler wird unter Berücksichtigung der gewünschten Funktionen zu Beginn der Nutzung festgesetzt. Dadurch können die Kosten für QualiDrive zuverlässig kalkuliert werden.
Im Monat der Erstellung eines neuen Schülers erfolgt die Verrechnung. Dadurch können saisonale Schwankungen berücksichtigt werden. Mehr neue Schüler ergeben höhere Kosten, weniger neue Schüler ergeben tiefere Kosten.
Lisa Strauss ist bei CTM Alder für Verkauf und Partnerschaften zuständig - wir freuen uns auf Ihren Kontakt!

Lisa Strauss – Verkauf & Kundenberatung

Patricia Häni ist bei CTM Alder AG in der Produkt Entwicklung tätig und hilft bei Premium Support

Patricia Häni – Produktmanagement

Auch für Schulung und Support stehen wir mit Rat und Tat zur Seite. Deshalb ist im Grundpreis bereits Standard Support enthalten. Dieser versteht sich als 1st Level Support und damit für Probleme, welche innerhalb von 15 Minuten Aufwand gelöst werden können. Die Kommunikation erfolgt dabei via E-Mail, bei einer Reaktionszeit von maximal 2 Arbeitstagen.
Kunden, welche umfangreicheren Support wünschen, können optional den Premium Support nutzen. Dieser umfasst beim 1st Level Support Probleme, welche innerhalb von 30 Minuten Aufwand gelöst werden können. Es wird eine Reaktionszeit von 2 Arbeitsstunden garantiert und die Kommunikation kann wahlweise via E-Mail, Telefon oder WhatsApp erfolgen.
Für Schulungen kommen Pauschalen zur Anwendung. Dabei kommt es darauf an, wie viele Funktionen genutzt werden. Details finden Sie nachfolgend.

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